Netiquette

Nutzungsbedingungen für die Social-Media-Kanäle und die Online-Community der Menarini – Von Heyden GmbH

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, vielen Dank für Ihr Interesse an den Social-Media-Kanälen und der Online-Community der Menarini – Von Heyden GmbH (im Folgenden als „Unternehmen“ bezeichnet).

Es gibt eine Reihe von Dingen, die Sie wissen müssen, wenn Sie Kommentare abgeben oder Beiträge auf diesen Kanälen veröffentlichen möchten. Die Mission des Unternehmens ist es, das Leben der Menschen durch die Bereitstellung hochwertiger Produkte für Patienten zu verbessern. Um dieses Ziel zu erreichen, hat das Unternehmen die soziale und moralische Pflicht, ethisch korrektes Verhalten im Einklang mit den Werten Integrität, Korrektheit und Transparenz, die es seit jeher auszeichnen, anzunehmen, zu unterstützen und zu fördern. Das Unternehmen hat sich diesen Grundsätzen verschrieben und lehnt jede Handlung und Vorgehensweise ab, die ein damit nicht vereinbares Verhalten fördern oder auch nur tolerieren könnte. Das Unternehmen ist in Branchen tätig, die besonderen Vorschriften unterliegen; daher müssen alle Diskussionen im Einklang mit den nachstehend aufgeführten Nutzungsbedingungen stehen. Ihre Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie hier.

Jeder Nutzer, der eine Nachricht veröffentlicht oder auf einen der Beiträge antwortet, die auf einem der Social-Media-Kanäle und in der Online-Community des Unternehmens (die „Kanäle“) veröffentlicht wurden, erklärt sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden, die zusätzlich zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen rechtlichen Hinweisen gelten, die den Nutzern vom Unternehmen oder von Unternehmen, die Eigentümer der verwendeten sozialen Plattformen und Online-Communities sind, zur Verfügung gestellt werden.

Soweit möglich, dienen die zur Verfügung gestellten medizinischen und wissenschaftlichen Informationen ausschließlich zu Informationszwecken und können nicht als professionelle Beratung angesehen werden, die eine medizinische Intervention ersetzt oder eine individuelle Behandlungsempfehlung gibt.

Der Nutzer erkennt an, dass, sofern das Posten von Beiträgen erlaubt ist, alle Daten, Texte, Grafiken, Bilder, deren Auswahl und Anordnung sowie alle anderen Materialien, die der Nutzer unter Verwendung der IT-Funktionen und -Tools des gewählten Kanals („Inhalte“) zu veröffentlichen beschließt, in der alleinigen Verantwortung der Person liegen, die sie erstellt hat.

Zitate, Likes und Kommentare sind erlaubt, während Diskussionen über Produkte des Unternehmens oder anderer Pharmaunternehmen oder über Behandlungsmöglichkeiten nicht erlaubt sind.

Die Verwaltung und Moderation wird den dafür zuständigen Personen übertragen, die regelmäßig die geposteten Nachrichten überprüfen .  In jedem Fall erkennt der Nutzer an, dass das Unternehmen, das den betreffenden Kanal verwaltet, keine vorbeugende Überwachung der Inhalte durchführen kann und keine Verantwortung für die von den Nutzern hochgeladenen, geposteten oder anderweitig zur Verfügung gestellten Inhalte übernimmt.

Soweit vorgesehen, erkennt der Nutzer auch an, dass der Kanal die Weitergabe der veröffentlichten Inhalte an andere soziale Netzwerke ermöglichen kann; das Unternehmen, das den betreffenden Kanal verwaltet, hat keine Kontrolle über die weitere Verarbeitung der Inhalte und lehnt jede Verantwortung oder Haftung dafür ab.

Das Unternehmen bemüht sich nach besten Kräften, auf Kommentare und Fragen der Nutzer zu antworten. Es ist jedoch nicht möglich, bestimmte Themen zu behandeln, wie z. B. Angelegenheiten, die in direktem Zusammenhang mit dem Rechtsbereich stehen, vertrauliche Informationen oder Informationen über medizinische Erkrankungen. Wenn es nicht möglich ist, auf einen Kommentar zu antworten, kann eine private Nachricht mit der Begründung gesendet werden, sofern dies durch die Funktionalität des gewählten Kanals erlaubt und möglich ist.

 

In jedem Fall ist es jedem Nutzer strengstens untersagt, Nachrichten zu senden, die Folgendes enthalten:

• Obszönitäten, Verleumdungen, Beleidigungen; beleidigende, diskriminierende oder erniedrigende, vulgäre, fremdenfeindliche Inhalte oder Inhalte, die die Würde und Empfindlichkeiten anderer verletzen, Hass, Gewalt oder illegales Verhalten verherrlichen;
• Geistige und/oder gewerbliche Schutzrechte Dritter (wie Marken oder Logos) oder urheberrechtlich geschützte Materialien (wie Musik, Videos, Texte) ohne die ausdrückliche Zustimmung der Rechteinhaber;
• Behandlungshinweise;
• Politische Propaganda;
• Themenfremde Inhalte oder Inhalte, die geschrieben wurden, um die Diskussion zu stören oder diejenigen zu beleidigen, die den Medienkanal verwalten und moderieren;
• Allgemeine medizinische oder sonstige Gesundheitsratschläge;
• Kommerzielle Inhalte: zum Beispiel Verkauf von Produkten/Dienstleistungen, Werbekampagnen oder die Gewinnung von Fans und Followern;
• Übermäßig repetitive und/oder für die Community störende Inhalte oder Spamming;
• Alle Angelegenheiten, die in direktem Zusammenhang mit dem Rechtsbereich stehen, vertrauliche Informationen oder Informationen über medizinische Störungen;
• Alle Inhalte, die gegen die Verhaltensregeln des gewählten Kanals verstoßen.

 

Darüber hinaus erkennt der Nutzer Folgendes an:

• In den geposteten Inhalten dürfen niemals Arzneimittel oder Wirkstoffe der Unternehmen der Menarini-Gruppe oder anderer Pharmaunternehmen erwähnt werden.
• Gemäß den geltenden Vorschriften dürfen unter keinen Umständen Werbeinhalte zu Arzneimitteln gepostet werden.
• In keinem Fall dürfen Gerichtsverfahren, Streitigkeiten oder anhängige Klagen erwähnt werden.
• der Nutzer vor dem Hochladen von Informationen, die die Identifizierung Dritter ermöglichen (wie Name, Telefonnummer, Adresse, Bilder und/oder Videos, in denen diese Dritten dargestellt sind), vorher deren Zustimmung zur Veröffentlichung und möglichen Weitergabe über das soziale Netzwerk einholen, wobei davon ausgegangen wird, dass das Posten von Bildern oder Inhalten, die einen Nutzer betreffen, über die auf der Website verfügbaren Funktionen und IT-Tools automatisch die Zustimmung dieses Nutzers zu deren Verbreitung und Weitergabe impliziert;
• Jede Nutzung oder Erwähnung der Inhalte oder Materialien des Nutzers, die über die Funktionen und IT-Tools des Kanals übertragen oder vom Nutzer über diese Funktionen oder IT-Tools erhalten wurden, erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, so schnell wie möglich alle Beiträge zu löschen, die nach Ermessen des Unternehmens als nicht mit diesen Nutzungsbedingungen vereinbar angesehen werden können.

Der Nutzer erkennt das Recht/die Verpflichtung des Unternehmens an, alle Maßnahmen zu ergreifen, zu denen das Unternehmen von den zuständigen Behörden aufgefordert wird, um die Identität der Person offenzulegen, die das betreffende Material versandt hat. Das Unternehmen haftet in keiner Weise für Verluste oder Schäden, die durch von Ihnen oder anderen Nutzern gepostete Inhalte verursacht werden, damit in Zusammenhang stehen oder daraus resultieren.

Bei Nutzern, die wiederholt gegen diese Nutzungsbedingungen oder die Verhaltensregeln des genutzten Kanals verstoßen, behält sich das Unternehmen das Recht vor (sofern technisch möglich), diese zu sperren oder zu blockieren, um weitere Eingriffe zu verhindern, und den Nutzer den Administratoren der sozialen Plattform zu melden.

Das Unternehmen kann im Rahmen der sozialen Inhalte Links oder Verweise auf Websites bereitstellen; das Unternehmen übernimmt jedoch keine Verantwortung für die Richtigkeit oder den Inhalt solcher Websites und haftet nicht für Schäden, die aus solchen Inhalten resultieren.

Durch das Posten auf einem der vom Unternehmen verwalteten Kanäle erkennen die Nutzer an und stimmen zu, dass ihre Beiträge und alle Ideen, Techniken oder Inhalte vom Unternehmen in beliebiger Weise und in beliebigen Medien, einschließlich Foren, anderen Websites und Social-Media-Seiten des Unternehmens sowie im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit, frei verwendet werden dürfen. Daher werden die Nutzer gebeten, keine Ideen, Materialien oder Inhalte einzureichen, die sie vertraulich behandeln möchten oder für die sie eine Gegenleistung erwarten.

Bitte nutzen Sie diesen Kanal nicht, um unerwünschte Ereignisse oder Nebenwirkungen von Arzneimitteln zu melden. Bei Nebenwirkungen oder unerwünschten Reaktionen nach der Anwendung eines Produkts des Unternehmens sollten Sie unverzüglich Ihren Arzt, Apotheker oder einen anderen Gesundheitsfachmann konsultieren. Sie können jede Nebenwirkung direkt an das Unternehmen und die zuständigen Behörden unter folgendem Link melden: https://www.menarini.com/en-us/contact-us/pharmacovigilance.

 

 

Dear user, thank you for your interest in the social media channels and in the online community of Menarini von Heyden GmbH (hereinafter referred to as the ”Company”).

 

There are number of things you need to know in case you wish to comment or post material on these channels. The mission of the Company is to improve people's lives by providing high quality products to patients. In order to achieve this goal, the Company has the social and moral duty to adopt, support and promote ethically correct behavior in line with the values of integrity, correctness and transparency which have always distinguished them. The Company has adopted these principles and objects to any action and approach which may promote, or even tolerate, behavior which is not in accordance with this. The Company operates in sectors governed by specific provisions; any discussions must therefore be in line with the terms of use set out below.Your data shall be processed in compliance with the applicable law. For more information, click here. https://www.menarini-dresden.de/en-us/Data-Privacy

Any user who posts a message or replies to one of the posts published on any of the Company's social media channels and online community (the "Channels") agrees to comply with these terms of use, which shall apply in addition to the terms and conditions or any other legal notices provided to the users by the Company or by any companies that own the social platforms and the online communities used.

Whenever possible, the medical and scientific information made available is for informational use only and cannot be considered as professional advice replacing medical intervention or giving any customized treatment indication.

The user acknowledges that, where posting is permitted, any data, texts, graphics, pictures, their selection and arrangement and any other material the user decides to post by using the IT functions and tools of the chosen channel ("Contents") are the sole responsibility of the person who generated them.

Quotations, likes and comments are allowed, whereas discussions concerning products of the Company or of any other pharmaceutical companies, or treatment options, are not allowed. Management and moderation are entrusted to people in charge of this, who carry out periodic checks on posted messages any working day from 8:30 am to 5:30pm. In any case, the user acknowledges that the Company that manages the relevant Channel may not carry out any preventive oversight on the Contents, declining any responsibility for the Contents uploaded, posted or otherwise made available by the users.

Where provided for, the user also acknowledges that the Channel may allow sharing of Contents published with other social networks; the Company that manages the relevant Channel has no control over the subsequent processing of the Contents and refuses any responsibility or liability therefor.

The Company shall use its best efforts to respond to any users’ comments and questions; however, it is not possible to address certain topics, such as any matters directly related to the legal field, confidential information or information concerning medical disorders. If it is not possible to reply to a comment, a private message with the motivation may be sent, where allowed and permitted by the functionality of the chosen Channel.

In any case, it is absolutely forbidden for each user to send messages that include:

● profanity, defamation, calumny; offensive, discriminatory or degrading, vulgar, xenophobic contents or any contents harmful to the dignity and sensitivity of others, praising hatred, violence or illegal behaviour;

● intellectual and/or industrial property rights of third parties (such as trademarks or logos), or copyrighted materials (such as music, videos, texts) without the express consent from the holders of such rights;

● any treatment indications;

● political propaganda contents; 

● off-topic contents, or any contents written to disturb the discussion or offend those who manage and moderate the media channel; 

● offering medical or otherwise health advice in general;

● commercial contents: for example, selling products / services, advertising campaigns, or recruiting fans and followers;

● excessively repetitive and/or disturbing contents for the community or spamming;

● any matters directly related to the legal field, confidential information or information concerning medical disorders;

● any contents that violate the rules of conduct of the chosen Channel. 

 

Furthermore, the user acknowledges that:

● posted contents must never mention any drugs or active ingredients of the companies of the Menarini Group or of any other pharmaceutical companies;

● as provided for by the regulations in force, under no circumstances may promotional contents relating to drugs be posted;

● in no case should any legal proceedings, disputes / pending suits be mentioned;

● the user has to obtain, before uploading any information that allows the identification of third parties (such as name, phone number, address, pictures and/or videos in which such third parties are portrayed), their prior consent to the publication and possible sharing via the social media network, it being understood that posting – through the functionalities and the IT tools available on the site – any pictures or Contents that concern a user automatically implies the consent of that user to their diffusion and sharing;

● any use or mention of the user Contents or materials transmitted through the Channel's functionalities and IT tools or obtained by the user through said functionalities or IT tools is at the user's own risk.

The Company reserves the right to intervene by eliminating as soon as possible any posts which, at the Company’s discretion, may be deemed not to comply with these terms of use.

The user acknowledges the Company’s right / obligation to implement any measures whereby the competent authorities request the Company to disclose the identity of whoever may have sent said material. In no way shall the Company be liable for any loss or damage caused by, related to or resulting from any Contents posted by you or by other users.

For users who repeatedly violate these terms of use or the rules of conduct of the Channel used, the Company reserves the right (where technically allowed) to use ban or block to prevent further interventions and to report the user to the administrators of the social platform.

The Company may provide links or references to websites as part of the social content; however, the Company accepts no responsibility for the accuracy or content of such sites and is not liable for any damage resulting from such content.

By posting on any of the Channels managed by the Company, users acknowledge and agree that their posts and any ideas, techniques or contents may be freely used by the Company in any way and on any media, including on forums, on any other websites and social media pages of the Company, as well as in its business activity. As a result, users are encouraged not to submit ideas, materials or contents about which they wish to maintain confidentiality or for which they expect to receive a consideration.

Please do not use this channel to report adverse events or side effects of drugs. In case of side effects or adverse reactions following the use of a product of the Company, you should consult your doctor, pharmacist or any other healthcare professional immediately. You can report any adverse reaction directly to the Company and the competent authorities at the following link https://www.menarini.com/en-us/contact-us/pharmacovigilance  .